车在商场地库被刮找谁解决问题

法律分析：
（1）当车在商场地库被刮且能找到直接侵权人时，依据法律规定，被侵权人有权要求侵权人承担赔偿责任。协商是较为便捷的解决途径，双方可就赔偿金额和方式达成一致。若协商不成，法律赋予被侵权人向法院起诉的权利，不过需提前收集刮蹭证据、侵权人身份信息等关键材料，以便法院准确审理案件。
（2）若无法找到直接侵权人，商场的安全保障义务成为判断其是否担责的关键。若商场有监控却未有效管理，或监控损坏无法提供线索，商场可能因存在过错承担相应补充赔偿责任。此时被侵权人可先与商场协商赔偿事宜，若协商无果，准备好停车凭证、车辆受损照片等证据向法院起诉商场，要求其承担补充赔偿责任。

提醒：
在处理此类纠纷时，务必及时收集和保留相关证据。不同案件情况不同，建议咨询以进一步分析解决方案。
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（一）找到直接侵权人
与侵权人友好协商赔偿金额和方式，争取和平解决。若协商不成功，积极收集刮蹭证据、侵权人身份信息等，向法院提起诉讼维护权益。

（二）无法找到直接侵权人
先判断商场是否尽到安全保障义务，若商场有监控却管理不善或监控损坏无法提供线索，可与商场协商赔偿。若协商没有结果，准备好停车凭证、车辆受损照片等证据，向法院起诉商场，要求其承担补充赔偿责任。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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车在商场地库被刮，解决办法如下：
若能找到侵权人，可协商赔偿金额与方式。协商不成，收集刮蹭证据和对方身份信息，向法院起诉。

若找不到侵权人，看商场有无尽到安保义务。若商场监控有问题无法提供线索，可能担责。可先和商场协商，协商不成，准备停车凭证、受损照片等证据起诉，要求商场担责。
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结论：
车在商场地库被刮，找到直接侵权人可协商赔偿，协商不成可起诉；找不到直接侵权人，若商场有过错需承担补充赔偿责任，可先协商，协商无果可起诉商场。
法律解析：
根据《民法典》规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。所以当能找到直接侵权人时，其有义务对车辆刮蹭损失进行赔偿，双方可先协商赔偿金额与方式，若协商不成，受损方通过收集证据向法院起诉，能依法维护自身权益。而对于商场，其对进入地库的车辆负有安全保障义务。若商场存在监控管理不善等过错，导致无法找到直接侵权人，就可能要承担相应补充赔偿责任。受损方与商场协商，若无法达成一致，准备好停车凭证、车辆受损照片等证据向法院起诉，可要求商场承担补充赔偿责任。如果在实际生活中遇到此类问题，不确定该如何处理，建议向专业法律人士咨询，我们也能为你提供详细的法律建议和解决方案。
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1.车在商场地库被刮，解决方式因能否找到直接侵权人而异。若能找到，可要求其担责，先协商赔偿金额与方式，协商不成可收集刮蹭证据、侵权人身份信息起诉。
2.若无法找到直接侵权人，需判断商场是否尽到安全保障义务。若商场有监控却未有效管理或监控损坏无法提供线索，商场可能担责。可先与商场协商赔偿，协商无果准备停车凭证、车辆受损照片等证据起诉商场，要求承担补充赔偿责任。

建议：发现车辆被刮后第一时间拍照留证，尽量收集现场相关线索。与侵权人或商场协商时保持理性，若需起诉要及时整理好证据。