现在一直被投诉油烟味很大还是投诉还是被投诉后面协商烟道走楼顶都不同意

首先可以找居民坐下来好好沟通，了解他们具体顾虑，比如担心油烟对楼顶造成损坏等，承诺会做好防护措施。可以请第三方检测机构检测油烟排放是否达标，若达标拿出报告给居民看，消除他们顾虑。还可以给受影响居民一定经济补偿，如减免物业费等。如果还是不行，考虑更换店面位置，避免后续纠纷。
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针对您被投诉油烟味大并可能面临法律诉讼的情况，根据《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，若您的店铺排放油烟超过排放标准或未采取有效措施防止油烟对附近居民造成影响，您可能需要承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等法律责任。特别是《大气污染防治法》第八十一条规定，排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。因此，建议您继续积极采取措施减少油烟排放，以避免可能的法律责任。
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针对油烟问题，除了走楼顶烟道外，您可以考虑以下方案：1.升级更高效的油烟净化设备，确保油烟达标排放；2.调整厨房布局，优化油烟排放路径，减少油烟扩散；3.加强厨房通风，增加换气次数，加速油烟排出。这些方案需结合实际情况选择实施，以减少对附近居民的影响。
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从法律角度，您应首先确保油烟排放符合相关法律法规要求，如安装并正常使用油烟净化设施。面对持续投诉，建议积极与投诉者沟通，了解其具体诉求，并尝试达成和解。同时，保留已采取整改措施的证据，以备不时之需。若沟通无果，可依法向相关部门投诉或寻求法律援助，维护自身合法权益。
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