放了客户的鸽子怎么办

放了客户的鸽子后，以下特殊情况会影响处理方式，需针对性应对。
1. 存在不可抗力因素：若“放鸽子”是因地震、疫情封控等不可抗力导致（需提供证据，如政府封控通知、医院诊断证明），可依据《民法典》第五百九十条免除或减轻违约责任。此时只需向客户提供不可抗力证明，重新约定时间即可，无需承担额外赔偿。
2. 客户存在先违约行为：若客户未按约定支付预付款、未提供服务所需材料，导致你无法履约而“放鸽子”，你无需承担违约责任。例如，客户约定活动前3天支付50%预付款却未支付，你因此未到场执行，客户无权要求你赔偿。
3. 双方未明确约定“违约后果”：若合同未约定“放鸽子”的赔偿方式，客户可能提出过高的损失要求（如超出实际损失的违约金），此时需通过协商或第三方调解确定合理赔偿金额，避免陷入诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
放了客户的鸽子可能引发以下法律风险，需提前防范。
1. 违约责任风险：若客户因“放鸽子”提起违约诉讼，你可能需承担赔偿责任。例如，你与客户签订了活动策划合同，约定活动当天到场执行却未履约，客户因临时找不到替代策划师导致活动取消，法院可能判决你赔偿客户的活动场地费、嘉宾出场费等实际损失。
2. 商业信誉风险：若客户将“放鸽子”的经历公开（如在行业群、社交平台吐槽），可能影响你的商业口碑，导致其他潜在客户流失。例如，你是自由设计师，放了甲方客户的鸽子后，甲方在设计行业群分享你的行为，可能让其他甲方不敢再与你合作。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
放了客户的鸽子是否承担法律责任，需依据《中华人民共和国民法典》的相关规定判断。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 若你与客户存在明确的合同（包括书面、电子或口头约定的服务合同），“放鸽子”属于不履行合同义务的行为，已构成违约。例如，若合同约定你需在特定时间提供咨询服务却未到场，客户有权要求你承担赔偿损失（如客户因等待产生的交通成本、时间成本）或采取补救措施（如重新提供服务）的责任。若仅为初步意向未形成合同关系，则不直接适用违约责任，但仍需承担缔约过失责任（如因你承诺履约导致客户放弃其他合作机会）。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
放了客户的鸽子后，以下错误操作可能加剧矛盾或扩大损失。
1. 拖延沟通或回避问题：客户发现被“放鸽子”后通常会产生不满，若你超过24小时未回应，会让客户认为你不重视合作，甚至怀疑你的专业度，可能直接导致合作终止。
2. 找借口推卸责任：如将原因归咎于“客户没提前提醒”“公司流程问题”，会激化客户情绪，原本可通过道歉解决的问题可能升级为投诉或法律纠纷。
3. 补偿方案模糊不清：仅说“以后补偿你”却不给出具体时间/内容，客户会觉得缺乏诚意，无法消除对合作的顾虑。
若你已出现上述错误操作，或客户已提出赔偿要求，建议及时咨询律师，避免损失进一步扩大。