商家无货买家不退款，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商家不退款行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如资金被占用、无法获得应退款项等。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉。建议先与商家协商，若协商无果，则向消费者协会或12315投诉，以确保权益得到维护。
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买家不退款可这样处理：1. 与商家协商，明确退款意愿和期限；2. 若协商无果，准备购物凭证，向消费者协会或12315提交书面投诉，包括投诉对象、理由、要求及证明材料；3. 等待处理，期间保持联系方式畅通，以便消协或12315及时沟通处理进展。

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