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网购衣服脏了洗了才发现怎么办

吴亮律师2025-11-29景宁律师哪个好

衣服洗后发现脏污,可找店家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品,若商品存在问题,消费者有权要求退换或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任度。
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网购衣服脏污处理:1. 立即拍照留证,与店家沟通协商退换或赔偿;2. 若店家不配合,向消费委员会投诉,并提供证据;3. 投诉无果,准备起诉材料,通过民事法庭起诉店家,维护权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉消费委员会、起诉。建议先与店家协商,无果后向消费委员会投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最适合的方式。

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