淘宝付款商家不发货,但又不想退款怎么办

淘宝购物店家不发货却坚持要货时，处理结果可能受以下特殊情况影响：
1. 卖家因不可抗力（如突发自然灾害、疫情封控、物流中断等）无法发货，可主张免责。此时您虽坚持要货，但可能需等待或接受延期发货，维权难度较大。
2. 平台系统错误或订单异常（如系统误判状态、支付未到账等），可能导致卖家误判未付款而未发货。此时需平台协助核实交易记录，处理周期较长，影响维权效率。
3. 卖家恶意关闭店铺或失联，您坚持要货但卖家已下架店铺、注销账号或拒绝沟通，合同履行无法继续，您可能只能要求退款并主张赔偿，维权路径受限。
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淘宝购物店家不发货而您坚持要货时，处理方式因情况不同而异。卖家未按约定发货，您有权要求继续履约或赔偿损失，具体处理方式如下：
1. 卖家因库存不足或物流问题延迟发货：可与卖家协商延长发货时间或要求尽快补货。
2. 卖家明确拒绝发货或故意拖延：可向平台投诉，要求平台介入处理，必要时主张违约责任。
3. 卖家长时间不发货且无合理解释：可申请平台介入退款，或保留证据准备民事诉讼。
4. 卖家存在恶意欺诈（如虚构商品、诱导下单后不发货）：可向平台举报，并向市场监管部门或公安机关报案。
5. 平台处理不力或未及时回应投诉：可向消费者协会或相关监管部门进一步投诉维权。
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淘宝购物店家不发货而您坚持要货时，可依据相关法律维权：
《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”消费者在淘宝下单并支付货款后，即与卖家建立买卖合同关系，卖家应按约定时间发货。若卖家未发货，属于违约行为，消费者有权要求继续履行合同或赔偿损失。
《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务，未按照约定提供的，应当按照消费者要求履行，或者按照约定退回预付款。”因此，若您坚持要货，卖家应继续履行发货义务，否则可依法主张其违约责任。
《电子商务法》第三十二条明确：“电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式。”因此，平台有义务协助消费者处理卖家违约问题。
综上所述，若您坚持要货且卖家未按约定发货，您可以依据上述法律主张其继续履行合同；若卖家拒绝履行，可依法追究其违约责任，并通过平台或司法途径维权。
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淘宝购物店家不发货而您坚持要货时，以下常见错误操作应尽量避免：
1. 频繁更换投诉理由或反复取消投诉：可能导致平台系统误判，影响投诉处理效率，甚至被平台认定为恶意投诉。
2. 删除与卖家的聊天记录或未截图保存关键证据：纠纷发生时，缺乏证据难以证明卖家违约，影响维权结果。
3. 自行联系第三方物流公司索要货物：在无明确物流信息或卖家未发货时，这种行为通常无效，还可能被误导或遭遇诈骗。
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