宠物店顾客欠寄养费怎么办

针对宠物店顾客欠寄养费的问题，可依据《中华人民共和国合同法》的相关规定进行分析。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条（1999年版）：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 宠物店与顾客之间的寄养服务属于服务合同关系，顾客接受寄养服务后，有义务按约定支付寄养费。若顾客未按合同约定或口头约定支付费用，即构成违约，您有权要求其继续履行支付义务，并承担逾期支付的利息等损失。若双方未签订书面合同，但您能提供寄养登记、聊天记录、宠物交付凭证等证据证明服务关系存在及费用标准，该法律条款同样适用，可作为您追讨寄养费的法律依据。
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宠物店顾客欠寄养费，您有权通过合法途径追讨。
1. 若您与顾客签订了书面寄养合同，且合同明确约定了寄养费金额、支付时间及违约责任，您可直接依据合同要求顾客支付欠款及违约金；
2. 若未签订书面合同，但存在口头约定或顾客确认寄养事实的聊天记录、寄养登记等证据，您可基于事实服务关系要求顾客支付寄养费；
3. 若顾客因宠物在寄养期间出现问题（如受伤、生病）而拒绝支付，需先核实问题是否因您方过错导致，若您方无过错，顾客仍需支付寄养费，纠纷可另案处理。
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在处理顾客欠寄养费的问题时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理方式产生影响。
1. 顾客因宠物在寄养期间受损而拒付：若顾客以宠物在寄养期间受伤、生病为由拒付寄养费，需先区分责任。若宠物受损是因您方管理不善导致（如未按时喂食、未及时就医），顾客可能会主张抵销或减少寄养费，此时需先解决宠物受损的赔偿纠纷，再处理寄养费问题；若您方无过错，顾客仍需支付寄养费，纠纷可分开处理；
2. 顾客为未成年人或无民事行为能力人：若寄养服务由未成年人（无/限制民事行为能力人）签订，需确认其监护人是否追认该合同。若监护人未追认，合同可能无效，但您已实际提供服务，可要求监护人支付合理的寄养费用；若监护人追认，则按正常合同关系追讨；
3. 寄养费已过诉讼时效：若顾客提出诉讼时效抗辩且您无法证明存在诉讼时效中断的情形（如催款记录），您将丧失胜诉权，无法通过法院强制顾客支付，只能通过协商方式追讨。
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宠物店顾客欠寄养费可能引发一些法律风险，以下为您举例说明。
1. 诉讼时效风险：假设顾客2020年1月欠付寄养费，您一直未催款或未保留催款证据，至2023年2月才想起起诉，此时已超过3年诉讼时效，若顾客提出时效抗辩，法院可能驳回您的诉讼请求，无法通过法律强制顾客支付；
2. 证据不足风险：若您未与顾客签订书面合同，也无聊天记录确认费用，仅能提供口头约定的证据，顾客否认欠款时，您可能因证据不足无法证明费用金额，导致追讨失败。例如，顾客称寄养费已现金支付，您无法提供收款凭证或顾客未支付的证据，法院可能不支持您的主张。